Nachdem ich im letzten Beitrag darlegte, was ich unter Marktführerschaft verstehe und, dass dieses Ziel auch für ein IT KMU sinnvoll ist und praktikabel erreicht werden kann, will ich hier den (einzig funktionierenden) Weg zum Aufbau einer marktführenden Stellung für ein IT KMU aufzeigen.
Gleich vorweg, es genügt nicht bloss stark, bzw. stärker als alle anderen zu sein (Marktführerschaft im herkömmlichen Verständnis), sondern ausschlaggebend ist, in welcher Hinsicht, für welche Lösungen und für welche Kunden wir stärker als unsere Mitbewerber sein wollen. Es gilt eine marktführende Position über Alleinstellung und Spezialisierung aufzubauen.
Ausgangspunkt sind unsere Stärken. Diese gilt es heraus zu arbeiten und gezielt zu fördern. Insbesondere solche Stärken, die uns in Kombination mit unseren Geschäftsfeldern und unserer Zielgruppe Basis für eine Alleinstellung bieten. Weiter müssen wir uns auf Weniges konzentrieren, statt uns in zahlreichen Geschäftsfeldern (Produkten, Dienstleistungen, Lösungen) zu verzetteln. Durch Konzentration auf Weniges, werden wir genau dort immer besser, effizienter und effektiver. Und damit schaffen wir auch gleichzeitig einen deutlich besseren und vom Kunden wahrgenommenen Nutzen. Unsere Konzentration gilt es anschliessend auf eine enge Zielgruppe und deren drängendsten Engpässe auszurichten. Damit erreichen wir ohne grosse Mühen und Einsatz von Ressourcen eine Alleinstellung in einem von uns selbst definierten Markt. Das heisst, wir machen uns unseren Markt selbst und entziehen uns damit dem Wettbewerb weitgehend. In den Augen unserer Zielgruppe werden wir auf diese Weise zu ihrem besten Problemlöser.
Engpässe, Probleme und Wünsche unserer Zielgruppe ändern sich oftmals sehr rasch oder werden von uns gelöst. Wir müssen also, um nachhaltig erfolgreich sein zu können, laufend neue Engpässe ermitteln und unser Geschäft immer wieder neu darauf ausrichten. Es ist ein hochdynamischer (kybernetischer) Prozess, den wir hier als dynamische Spezialisierung bezeichnen wollen. Richten wir unsere Strategiearbeit nicht auf Produkte, sondern auf hinter den Produkten liegende konstante Grundbedürfnisse und Wünsche aus, so gelingt es uns, die latente Gefahr einer engen Spezialisierung in eine grosse Chance umzudrehen und vollkommen von ihr zu profitieren.
Bester Problemlöser einer Zielgruppe zu sein, löst automatisch einen Nachfragesog aus. Dieser führt zu Umsatzwachstum und einer Vergrösserung unseres Marktanteils. Unsere Produktivität und Effizienz steigen durch die grössere Menge an Kunden, die wir bedienen dürfen. Es steigen unser Gewinn und unsere Liquidität.
Ein weiterer - speziell für IT KMU hochinteressanter - Effekt tritt ein. Unser Unternehmen gewinnt in den Augen guter Leute (Mitarbeiter, Partner, Investoren, etc.) deutlich an Attraktivität, so dass wir uns die guten Leute selbst aussuchen können, statt nehmen zu müssen, was für uns übrig bleibt.
Langfristigen und nachhaltigen Erfolg sichern wir uns also mit einer von innen heraus entwickelten (auf unseren Stärken basierenden) Marktführerschaftsstrategie der dynamischen Spezialisierung und Konzentration der Kräfte. Sie bringt uns Alleinstellung im eigens definierten Markt und einen Zustand ohne Konkurrenz.
Gleich vorweg, es genügt nicht bloss stark, bzw. stärker als alle anderen zu sein (Marktführerschaft im herkömmlichen Verständnis), sondern ausschlaggebend ist, in welcher Hinsicht, für welche Lösungen und für welche Kunden wir stärker als unsere Mitbewerber sein wollen. Es gilt eine marktführende Position über Alleinstellung und Spezialisierung aufzubauen.
Ausgangspunkt sind unsere Stärken. Diese gilt es heraus zu arbeiten und gezielt zu fördern. Insbesondere solche Stärken, die uns in Kombination mit unseren Geschäftsfeldern und unserer Zielgruppe Basis für eine Alleinstellung bieten. Weiter müssen wir uns auf Weniges konzentrieren, statt uns in zahlreichen Geschäftsfeldern (Produkten, Dienstleistungen, Lösungen) zu verzetteln. Durch Konzentration auf Weniges, werden wir genau dort immer besser, effizienter und effektiver. Und damit schaffen wir auch gleichzeitig einen deutlich besseren und vom Kunden wahrgenommenen Nutzen. Unsere Konzentration gilt es anschliessend auf eine enge Zielgruppe und deren drängendsten Engpässe auszurichten. Damit erreichen wir ohne grosse Mühen und Einsatz von Ressourcen eine Alleinstellung in einem von uns selbst definierten Markt. Das heisst, wir machen uns unseren Markt selbst und entziehen uns damit dem Wettbewerb weitgehend. In den Augen unserer Zielgruppe werden wir auf diese Weise zu ihrem besten Problemlöser.
Engpässe, Probleme und Wünsche unserer Zielgruppe ändern sich oftmals sehr rasch oder werden von uns gelöst. Wir müssen also, um nachhaltig erfolgreich sein zu können, laufend neue Engpässe ermitteln und unser Geschäft immer wieder neu darauf ausrichten. Es ist ein hochdynamischer (kybernetischer) Prozess, den wir hier als dynamische Spezialisierung bezeichnen wollen. Richten wir unsere Strategiearbeit nicht auf Produkte, sondern auf hinter den Produkten liegende konstante Grundbedürfnisse und Wünsche aus, so gelingt es uns, die latente Gefahr einer engen Spezialisierung in eine grosse Chance umzudrehen und vollkommen von ihr zu profitieren.
Bester Problemlöser einer Zielgruppe zu sein, löst automatisch einen Nachfragesog aus. Dieser führt zu Umsatzwachstum und einer Vergrösserung unseres Marktanteils. Unsere Produktivität und Effizienz steigen durch die grössere Menge an Kunden, die wir bedienen dürfen. Es steigen unser Gewinn und unsere Liquidität.
Ein weiterer - speziell für IT KMU hochinteressanter - Effekt tritt ein. Unser Unternehmen gewinnt in den Augen guter Leute (Mitarbeiter, Partner, Investoren, etc.) deutlich an Attraktivität, so dass wir uns die guten Leute selbst aussuchen können, statt nehmen zu müssen, was für uns übrig bleibt.
Langfristigen und nachhaltigen Erfolg sichern wir uns also mit einer von innen heraus entwickelten (auf unseren Stärken basierenden) Marktführerschaftsstrategie der dynamischen Spezialisierung und Konzentration der Kräfte. Sie bringt uns Alleinstellung im eigens definierten Markt und einen Zustand ohne Konkurrenz.
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Marktführerschaft über Alleinstellung |
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